Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες
  • Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

    Μπορείτε να παραγγείλετε τους κατωτέρω τρόπους:
    • Τηλεφωνικά στο 210 9680935 καθημερινά από τις 9:00-17:00 δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
    • Με online παραγγελία.
    • Με email στο [email protected] αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
  • Που βρίσκεται το κατάστημά σας ;

    Δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα, η λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήμας βασίζεται στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση (2109680935).  Τα γραφεία μας είναι στην Αργυρούπολη Μαραθωνομάχων 2, 16452.  Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email.
  • Έχω κάποια προσφορά;

    Στο Lazyvan κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς και την μεγαλύτερη ποικιλία σε προϊόντα.

    Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές κτλ.

    Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 80 ευρώ

    Δωροεπιταγή Newsletter

    Κάντε εγγραφή στο newsletter και θα λάβετε εκπτωτικό κουπόνι αξίας 5€ για την επόμενη σας αγορά.

    Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για μία φορά.

  • Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

    Η πληρωμή μπορεί να γίνει:
    • Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.)
    • Με χρέωση πιστωτικής κάρτας και άτοκες δόσεις.
    • Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς που αντιστοιχούν στην επωνυμία Phonograph Music Productions & Management Ltd
      ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
      IBAN: GR7001106560000065620069016
      ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 65620069016
      BIC: ETHNGRAA
      Τραπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
      IBAN: GR6601720190005019088747110
      ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5019088747110
      BIC: PIRBGRAA
      Alpha Bank:
      IBAN: GR0901404390439002002018729
      ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 439002002018729
      BIC: CRBAGRAA
  • Πως άλλαξε η τιμή του προϊόντος που με ενδίεφερε μέσα σε μια μέρα;

    Οι προμηθευτές μας είναι πολλοί και τα προϊόντα μας εκατοντάδες χιλιάδες. Έχουμε φτιάξει ένα σύστημα για να παρακολουθούμε καθημερινά τα προϊόντα μας και να σας παρέχουμε στην καλύτερη τιμή. Παρόλα αυτά υπάρχει η περίπτωση ένα προϊόν να εξαντληθεί από έναν προμηθευτή μας που το είχε πιο οικονομικά και η τιμής μας να ανέβει. Σκεφτείτε όμως θετικά γιατί αυτο συμβαίνει και αντίστροφα! Γι αυτό τον λόγο οι προσφορές μας ανανεώνονται καθημερινά!
Αποστολές και παραδόσεις
  • Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

    Η αποστολή γίνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (είτε της Courier Center είτε της ACS Courier) της επιλογής σας.
  • Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

    Η παραγγελία σας θα παραδιδέται από την εκάστοτε courier εντός επτά  (7) εργάσιμων ημερών από τη λήψη της παραγγελίας,
    για παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί έως τις 12:00 της ίδιας ημέρας. Η μεταφορική χρειάζεται (1-3) εγράσιμες για την παράδοση και εμείς (3-4) εργάσιμες για την παραλαβή από τις κεντρικές αποθήκες ή τον προμηθευτή μας. 
Επιστροφές και πιστώσεις
  • Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος ;

    Όλα τα προϊόντα επιστρέφονται αρκεί να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να είναι στην αρχική τους συσκευασία.